Landing pages ou Pages d'atterrissage : comment capter du trafic pertinent et le transformer

Landing pages ou Pages d'atterrissage : comment capter du trafic pertinent et le transformer

Les Landing pages ou Pages d’atterrissage sont ces pages Web conçues et étudiées pour accueillir et convertir le trafic issu de campagnes d’e-marketing (sponsorisé) ou de résultats de recherche (organique).

Objectifs d’une Landing page

Générer un trafic ciblé et pertinent : Amener les bonnes personnes à effectuer l’action du clic.
Amener le visiteur à effectuer un certain nombre d’actions (demande de devis, achat …) : Convertir l’internaute en client.
Fidéliser le client : Après l’achat, le client doit avoir vécu une bonne expérience qui facilitera les éventuelles ventes futures.

Comment optimiser les Landing pages

Contenu rédactionnel optimisé : S’il s’agit d’une Landing page destinée à capter du trafic sur les résultats de recherche, il faut que cette page puisse être référençable. Un contenu rédactionnel optimisé pour le référencement naturel est donc nécessaire. Celui-ci n’a pas à être mis en avant (au contraire) car il peut nuire au processus de conversion (trop complexe).

Une communication bien étudiée : utiliser des portrait de personnes, associer le produit aux expressions de ces personnes, afficher les titres en grands, mettre en évidence le lien de conversion (bouton « acheter », bannière …) sont autant de facteurs à étudier et à tester avant mise en ligne. Le message final doit être clair pour l’internaute.

Limiter le nombre de liens : il faut limiter le nombre de liens sortants (et internes) afin de ne pas perturber le visiteur d’une part, et pour favoriser le référencement naturel de la page d’atterrissage d’autre part.

Auteur de la page clairement défini : Si les visiteurs ne comprennent pas « instinctivement » à quelle société ils ont affaire, ils ne prendront pas le temps d’aller chercher sur d’autres pages.

Mettre en évidence l’action à effectuer : Si vous voulez amener les visiteurs à effectuer une action, il faut que celle-ci soit évidente. S’inscrire à une mailing list, effectuer un achat, participer à un sondage sont des actions dont les processus sont différents. Il est important que l’internaute soit orienté dès le départ vers la bonne démarche.

Segmenter la cible pour plus de pertinence : Si vos produits/services correspondent à plusieurs cibles différentes, l’idéal est de créer plusieurs pages d’entrée. Par souci de pertinence, chaque page sera optimisée pour l’accueil de l’une des cibles. L’optimisation doit se faire au niveau de la balise title, de la balise h1, du contenu rédactionnel et du message à véhiculer.

Plateforme technique performante : Lors du processus de conversion, chaque seconde perdue est une seconde de trop. Si le temps de chargement de la page d’atterrissage, ou de la page de conversion est trop élevé, le visiteur risque de contribuer à la hausse du taux de rebond. Les formulaires ne doivent pas être trop longs afin de ne pas agacer l’internaute. Enfin, il est important de s’assurer de l’absence d’erreurs de code durant tous le processus de conversion.

Les indicateurs

Pour évaluer l’efficacité de ses Pages d’atterrissage, il faut se munir de critères de mesure. Ces critères ont pour but de mettre en évidence la défaillance de l’une des étapes du processus de conversion. Parmi les critères les plus courants :

Trafic généré par les Landing pages : Avant de pouvoir convertir, il faut acquérir.
Le taux de rebond des Landing pages : Si les visiteurs repartent dardar des pages d’atterrissage, c’est que celles-ci ne présente aucun intérêt pour eux, ou qu’un élément indésirable est présent sur ces pages.
La durée des visites : Si les visiteurs restent longtemps sur votre site mais qu’ils n’achètent pas, c’est qu’il existe un facteur bloquant dans le processus de conversion.
Géolocalisation : Les visiteurs sont-ils de la zone géographique qui correspond à celle du produit/service ?
Le taux de conversion : Il est l’indicateur le plus parlant, le taux de conversion, ou de transformation est le pourcentage de ventes réalisées par rapport au nombre total des visites.
La fidélisation : On peut calculer le taux de fidélisation en mettant face à face les clients connus et les nouveaux clients.