Les avantages d’une notoriété sur le web

Les avantages d’une notoriété sur le web

La notoriété, c’est le fait d’être connu ! Je ne parle pas ici de qualité ni éventuellement d’autorité mais uniquement de la capacité qu’ont les « gens » à faire « tilt » lorsqu’on parle de vous. « Ah oui, je le connais » ou « je la connais » (pour une entreprise).

De quoi s’agit-il ?

Vous connaissez Coca-Cola ? Si non, c’est qu’on ne vit pas dans le même monde ou que vous vous moquez de moi. Le seul nom de cette « firme » résonne dans toutes nos têtes.
Et Inside Créations ? Si non, c’est peut-être vrai mais ça changera très vite, j’en suis certain !
Alors bien sûr, il s’agit d’être connu dans son domaine d’activité, pas dans le monde entier alors qu’on ne travaille qu’avec 1% de ce monde… Si le reste du monde vous connait, tant mieux, mais si vous ne pouvez rien en retirez…
Ce que j’entends par là, c’est qu’une bonne notoriété est une notoriété ciblée !

Bonne ou mauvaise ?

Le caractère qualitatif d’une notoriété ne rentre pas en ligne de compte dans son évaluation. Vous êtes connu par « tant de personnes » et l’histoire ne dit pas si c’est en bien ou en mal…
Pourtant, cela fait au final une grande différence !
D’un côté, vous aurez la réaction « Ah, c’est X, je le connais ! » (avec intonation montante sur le « nais », synonyme de connotations positives) ou alors « Ah, c’est X, je le connais ! », même expression mais l’intonation descendante sur le « nais », facilement identifiable en contexte, est clairement péjorative !

Sur le web, c’est pareil, la grande question, c’est : être connu, oui, mais à quel prix ? Pourtant, dans la question stricte de la notoriété, cet aspect du « bien ou mal connu » n’a pas directement d’importance. On pense bien sûr à des bad buzz… Au final, on connait une marque et, je le rappelle bien (désolé d’insister), en matière de notoriété stricte, c’est le seul critère important !

Quels avantages ?

En termes de référencement, une bonne notoriété peut équivaloir à :

De bons liens (le fameux linkbaiting)
Une bonne confiance de la part de Google (indexation rapide et, éventuellement, de meilleurs positionnements)
Un trafic positivement reluisant (et beaucoup de visiteurs « directs » dans vos statistiques)

En termes de communication et/ou webmarketing, la notoriété, c’est la base de tout ! Etre connu, c’est se permettre des possibilités en matière de fidélisation pour faire revenir les clients. Mais c’est aussi (et surtout ?) la possibilité de conquérir de nouveaux clients par une mention même neutre par quelqu’un d’autre ou une publicité.
A partir d’une bonne notoriété, on peut construire pas mal de choses, c’est nettement plus simple. Il ne s’agit pas pour autant de stopper le travail de développement de sa notoriété, une fois qu’on estime être arrivé à un niveau suffisant !

La notoriété s’entretient ! Par de la présence régulière…

En effet, c’est un travail quasi-constant. Il est essentiel de comprendre que sur le web, on est loin d’être irremplaçable ! Si l’on ne vous voit pas ou si l’on n’entend plus parler de vous, on va vite vous oublier. C’est pourquoi la notion de « notoriété » est intrinsèquement liée à celle de « présence » !
La « présence » sur le web, c’est la capacité d’une entreprise ou d’une personne à être régulièrement cité sur un média ou un autre. Tout simplement, une personne aura une bonne (quantitatif) notoriété dans le cas où l’on pourra dire d’elle qu’on « en entend parler souvent ou régulièrement »… De même, une bonne notoriété est souvent dépendante d’une visibilité ou présence régulière et efficace. Un article dans la presse, un communiqué bien diffusé, une présence courante dans Google Actus ou de nouveaux articles réguliers sur un blog…
Beaucoup de solutions sont possibles mais il est certain que dans l’idée de « bonne notoriété », il y a celle de « présence régulière ».
Je ne parle pas ici des réponses marketing à l’actualité qui peuvent former des sortes de « pics », indépendant du reste de la communication. Par exemple, pour Noël, il est normal qu’un e-commerçant soit plus visible que le reste de l’année. Mais la visibilité ponctuelle en réponse à des évènements spécifiques ne rentre pas ou peu dans une notoriété globale !

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