Les enjeux d'un référencement performant

Les enjeux d'un référencement performant

Le référencement de votre boutique est indispensable ! Vous le savez bien, on le voit un peu partout sur les sites spécialisés… Mais allons un peu plus loin pour décrypter cette assertion !

Dans cette expression, « référencement » doit être compris comme « prise de conscience de la dimension communication » du site en question.
En effet, si l’on prend « référencement » dans un sens restreint, l’application d’outils et de méthodes à un site web mènera probablement à sa réussite mais ce sera alors probablement plus cher et plus long. Alors que si, au contraire, un certain nombre d’explications sont données à l’entrepreneur web, une prestation de référencement sera toujours indispensable mais elle se révèlera nettement plus efficace, moins longue et (normalement) moins cher si le gérant du site prend clairement part au travail sur sa boutique.
Il est certain qu’il faut bien comprendre que le gérant du site est clairement son meilleur commercial. Lors de toutes ses démarches diverses (fournisseurs, logistiques, clients…), s’il glisse une carte de visite ou qu’il crée lui-même des liens ou du contenus dès qu’il le peut, le projet sera indéniablement plus efficace !

Il est donc de l’intérêt des prestataires (plus rapide et moins difficile) comme de l’intérêt des entrepreneurs web (plus rapide et plus efficace) de prendre part à ces opérations ! C’est pourquoi une première étape d’explications du fonctionnement du référencement et de la communication web peut-être efficace sans oublier de préciser un certain nombre de points et de développer les explications déjà données tout au long de la prestation.

Alors pour quels enjeux pour le référencement ?

Le référencement au sens strict a comme enjeu principal (et unique finalement) la visibilité web.

Référencement et référencement…

Lorsque l’on parle de « référencement », il peut s’agir de :

L’optimisation du site uniquement
L’optimisation du site et les opérations de soutien et développement des positionnements grâce aux liens externes (net-linking)

L’un comme l’autre est utile mais n’a pas les mêmes objectifs. Aujourd’hui, avec les modules SEO des différents CMS, optimiser un site n’est plus une opération aussi délicate qu’avant, en dehors des cas où l’on doit réaliser des procédures complexes pour lesquelles les seo « techniques » excellent…
Comme on le sait, le net-linking est des piliers du référencement. Sans lui, un site aura du mal à être correctement référencé…

Les supports de la visibilité

Mais de même que le sens de « référencement » se confond souvent avec celui de « communication », les supports de visibilité peuvent ici être mélangés. Un « référencement naturel » est au sens propre l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche et uniquement pour eux. La visibilité web se joue alors sur Google (essentiellement) mais également (un peu) les autres…
On peut trouver de la visibilité un peu partout sur le web. Grâce à des travaux de communication (textes, presse…) ou des prestations de webmarketing payant (espaces publicitaires, affiliation…), le nom de votre site et votre URL peuvent se retrouver un peu partout…
Prenons l’exemple de la rédaction web : un simple communiqué de presse (article de référencement) que vous publiez pour référencement telle ou telle page de votre site, c’est aussi un texte vous concernant où vous parlez de vous et de votre entreprise, le nom de votre entreprise plusieurs fois répété, des liens vers votre boutique…

La visibilité, la condition sine qua non pour vendre

« Sans visibilité, point de salut », pourrait-on dire à propos de votre site web. Un peu comme pour une boutique physique perdue dans une rue minuscule sans aucun trafic, il est important de truster les champs Elysées, non ? Sans aller jusque-là, il est certain qu’une bonne avenue commerçante ou une entrée de centre commercial suffira…
Vos pages peuvent toutes être indexées par Google, si elles ne sont pas travaillées au niveau référencement, votre chiffre d’affaire risque d’avoir du mal à grimper, sauf si vous n’êtes pas que sur le web…
Pas besoin d’en faire des tonnes sur le sujet, il suffit d’avoir écouté votre banquier qui vous disait, lorsque vous recherchiez un prêt au début de votre activité, que le web est si « volatile » que le projet n’est pas forcément très stable… Cela sous-entend qu’il vaut mieux s’y connaître un peu ou, du moins, avoir estimé le travail à réaliser…

Référencement et communication web

Le deuxième enjeu des travaux de référencement au sens large, c’est la réputation en ligne. On en entend parler très souvent en ce moment, notamment à propos des réseaux sociaux Facebook et Twitter, une réputation sur le web se fait et se défait très rapidement ! Il suffit finalement que quelques clients mécontents aillent s’épancher sur Facebook et… c’est le drame ! Le bad buzz assuré ! Et, à l’inverse, des clients rassurés peuvent aussi causer l’effet contraire…

La fameuse e-réputation comme enjeu important

Pour le coup, le web est « volatile » mais, encore une fois, uniquement si l’on ne comprend pas de quoi on parle. La gestion de son e-reputation et de son image constitue alors l’autre face de prestation de référencement web.
A partir du moment où un élément du web peut être rattaché à votre entreprise ou activité sur le web, il est clair que votre image en est automatiquement impactée ! Un simple lien ou une image qui rappelle votre logo… Il est déjà difficile de maîtriser ce dont on est responsable alors se compliquer la tâche n’est pas forcément une bonne idée…
Lorsque vous publiez un texte – même un simple communiqué de presse, reprenons cet exemple – vous mettez forcément en jeu l’image de l’entreprise puisque vous le signez. Cette signature crée le lien (non « web » cette fois) entre le contenu du communiqué et votre visibilité…

Entre SEO et communication, un vrai jeu de Tetris ?

Tout est clairement imbriqué !
Même dans le cas de la publication d’une description dans un annuaire généraliste ou spécialisé, vous associez votre image à la sienne. S’il venait par exemple à être associé à un quelconque « délit », votre site, lui étant lié, en serait forcément impacté. Mais bien peu, cela va sans dire… Pour autant, cela existe et cela veut donc dire qu’il faut faire attention à sa réputation !

Pour autant, des travaux d’expertise SEO comme de communication sont essentiels pour anticiper une quelconque crise. Il est bien plus efficace de vivre avec sa reputation (et donc de la faire vivre elle-même) que de la laisser dans son coin. Un peu de la même façon où l’on tombe malade plus facilement quand on reste au lit que quand on a une activité physique régulière…
Il sera bien plus facile de désamorcer une crise si un discours existe déjà vous concernant qu’s’il y a rien sur le web, à peine le nom de votre site…
Les inscriptions dans les annuaires, communiqués de presse, contenus de vos pages, divers liens obtenus…sont autant d’éléments qui seront positionnés sous l’enseigne de votre entreprise lors d’une recherche sur Google…

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