Rédaction web : formation interne ou prestataire externe ?

Rédaction web : formation interne ou prestataire externe ?

Le web devient de plus en plus exigent. Pour être visible sur le web, des prestations de qualité de rédaction web deviennent incontournables. Mais, du point de vue de l’entrepreneur, comment les mettre en place ? Sans opposer « interne » et « externe, que peut apporter la formation professionnelle dans ce cadre ?

Il y a peu de temps, vous pouviez lire un article sur Inside Référencement sur une question équivalente mais à propos du « community manager ». La rédaction web est aujourd’hui un métier qui devrait monter en flèche. Encore trop peu requis et mal utilisé, ces prestations attirent de plus en plus.
A ce propos, il est inutile de poser exactement la même question que pour cet article sur le community management mais la question de la formation à ce métier est intéressante.

En effet, un certain nombre de formations à la rédaction web sont aujourd’hui proposées. Celles-ci sont souvent associées au référencement, ce qui semble assez logique, même s’il ne faut pas oublier les aspects communication et marketing.
Mais là n’est pas la question…

Suivre une formation à la rédaction web

Elle peut se dérouler chez vous ou vous pouvez la suivre chez le prestataire. Dans les deux cas, une formation ne peut poser que les bases (essentielles). Il vous appartiendra ensuite de mettre en application ce que vous aurez appris et, surtout, de prendre de l’expérience dans ce métier…
Ce qui fera la différence au bout du compte, c’est le temps que vous accorderez à cette nouvelle compétence. Si vous n’y passez qu’une heure ou deux, le temps d’écrive un article, la formation ne sera pas forcément très bien rentabilisée. Sans pratique régulière (c’est un risque) :

Vous ne prendrez aucun automatisme
Vous ne gagnerez pas en efficacité ni en temps
Vous serez peu motivé par cette tâche

En revanche, si une personne se consacre exclusivement à cette tâche, notamment après une formation, c’est bien différent et ce sera a priori nettement plus efficace…
Pour autant, le coût n’est plus le même du tout (un salaire + une formation)…

Cette solution de la formation en interne peut convenir pour un faible besoin de rédaction web. Ou alors, à l’inverse, former à l’interne un salarié qui sera dévolu à cette tâche est un investissement lourd. Il s’agit là de miser sur le long terme…

Donc en conclusion :

solution 1 :

Coût relativement faible
Besoins faibles
Temps passé à la rédaction : faible (mais proportionnellement plus important que quelqu’un qui aura l’habitude)
Qualité moyenne

Solution 2 (salarié formé) :

Coût important
Besoins forts
Temps passé à la rédaction : forts (un temps plein)
Qualité moyenne à bonne, en s’améliorant

Une troisième solution consisterait à embaucher une personne déjà formée. Le coût salarial sera plus élevé (car les prétentions supérieures) mais vous économiserez celui de la formation…

Faire confiance à un prestataire externe de rédaction web

Pour beaucoup d’entrepreneurs, c’est l’idéal. Il s’agit de

Contacter des prestataires, comparer des devis et en choisir un
La prestation est alors l’affaire du prestataire et non de l’entrepreneur
Lorsque le dernier article est publié, la prestation est terminée et « plus rien n’oblige les deux parties » sauf une nouvelle prestation

Cette solution est la plus qualitative (si le prestataire est bon) et celle qui prend le moins de temps. Mais elle n’apporte rien sur le long terme (contrairement à la formation).

Solution 4 :

Coût moyen
Besoins moyens
Temps passé à la rédaction : néant (un temps plein)
Qualité bonne

Le coût d’une prestation externe est moindre que celui d’un salarié. Pour autant il existe bien. Il faut également noter que les meilleures prestations de rédaction web sont celles qui s’inscrivent dans la durée (un peu comme de l’optimisation SEO ou du net-linking).
Tout dépend donc des objectifs que l’on poursuit… Il est certain qu’une telle décision présente un certain risque (prendre un salarié et voir sur le long terme ou miser sur le moyen terme et sur le « gain de temps »). Mais rien d’insurmontable non plus, en cas d’erreur…

Dans tous les cas, n’hésitez pas à faire confiance et à contacter Inside Créations pour la rédaction de vos articles et pour des conseils !