Viadeo Social Ads : quelle utilité pour votre visibilité en ligne ? Interview du réseau social Viadeo

Viadeo Social Ads : quelle utilité pour votre visibilité en ligne ? Interview du réseau social Viadeo

Solution gratuite ou solution payante ? Chaque système a ses avantages et ses défauts. Les réseaux sociaux évoluent très vite et doivent pour la plupart faire évoluer leur business model. Twitter, Linkedin ou Facebook proposent chacun des solutions payantes…

Aujourd’hui, Inside Référencement se met à la page de l’actualité. Vous le savez probablement : Viadeo a mis en place, il y a peu, un système de publicité sur sa plateforme. Comme toute solution de visibilité, cette solution nous a intéressés et nous avons cherché à un savoir plus…
Nous les avons donc contacté et, d’ailleurs, merci de la disponibilité des membres du service de presse de Viadeo !
A vous les studios !

Bonjour,

1. Je doute que le réseau social professionnel Viadeo soit à présenter… Mais, pourriez-vous tout de même, pour amorcer la présentation des services qui nous intéressent, nous donner une simple explication sur l’outil, notamment dans une optique de visibilité web ?
C’est vrai que la visibilité web fait partie des motivations premières pour grand nombre de nos membres. Dans l’optique de se faire connaitre, d’être trouvé, de se positionner, de se différencier, le web en général et les réseaux sociaux comme Viadeo sont devenus incontournables. Ceci est vrai que l’on soit un professionnel ou une entreprise. Ici on ne parle pas de satisfaire des instincts narcissiques mais bien plutôt de la possibilité pour ceux qui ont mis en place des actions raisonnées de générer de la valeur. Il est primordial d’apparaitre en tête des pages sur Google. Il est fondamental d’y apparaitre de façon contrôlée et positive.
Pourquoi être sur Viadeo peut vous permettre d’atteindre vos objectifs de visibilité ? Simplement parce que le contenu qui est disponible est très riche, pertinent et surtout le plus souvent à jour. Des éléments qui sont privilégiés par les moteurs de recherche comme Google. Et c’est vrai qu’aujourd’hui être présent sur Viadeo sera souvent une opportunité pour apparaitre en bonne position sur les moteurs de recherches sur des mots clés correspondants à votre personne, à votre expérience, à votre entreprise, etc. Une seule contrainte néanmoins pour que cela puisse devenir vrai. Proposer un profil exhaustif, du contenu riche et, mieux encore, prendre part à des discussions sur les forums, répondre, poser des questions, etc.

2. L’objectif principal de cette interview est bien la plateforme publicitaire Social Ads. Pour autant, dans le strict cadre de l’acquisition de visibilité pour une entreprise sur le web, que pensez-vous que Viadeo puisse amener, par rapport à des réseaux comme Facebook ou Twitter ou d’autres méthodes de visibilité, telles que les RP ou le référencement naturel par exemple ?
Viadeo ne s’adresse qu’à des problématiques professionnelles. Ses membres sont là pour générer de la valeur pour eux-mêmes ou leur entreprise. Les outils sont tout aussi puissants que ceux que vous trouverez sur des plateformes comme Facebook mais ceux-ci sont exclusivement orientés « pro ». L’autre grande force de Viadeo, notamment en France, s’est de pouvoir se targuer d’être très fortement intégré dans le tissu économique du pays. Pour donner un exemple, Viadeo c’est environ 1 cadre sur 2 en région Ile de France. TPE, PME, multinationales : toutes utilisent Viadeo.
Pour ce qui est de comparer l’utilisation de Viadeo avec la mise en place de stratégies RP ou de SEO, je ne crois pas que le problème se pose en ces termes. Ces stratégies sont selon moi beaucoup plus complémentaires qu’autre chose.

3. Toujours dans l’optique de la mise en avant de profils spécifiques ou offres commerciales particulières sur le réseau social Viadeo, avez-vous quelques conseils sur son utilisation ciblée ?
Le profil est en effet un élément central sur Viadeo. Néanmoins, il est loin d’être suffisant. Pour vous faire connaitre, faire connaitre vos offres, la condition sine qua non est d’être actif c’est-à-dire de participer, d’engager la conversation, de ne pas avoir une démarche uniquement mercantile. Un réseau social comme Viadeo c’est d’abord un espace commun, d’échange. J’ai coutume de dire que sur Viadeo, il faut d’abord savoir donner avant de vouloir recevoir. Les comportements « agressifs », intrusifs sont à proscrire.

4. Quel est votre avis, par exemple, sur les utilisateurs qui « collectionnent » les contacts ?
Disons pour ne pas être trop dur que la priorité est plutôt à la qualité qu’à la quantité. L’objectif de Viadeo est d’être utile et efficace. Vos besoins si vous êtes directeur commercial seront certainement très différents de ceux d’un directeur financier. Le nombre de contact utile sera dès lors aussi différent. Si je prends mon cas personnel, j’ai beaucoup de contact mais cela fait partie de ma mission. Heureusement, Viadeo met à ma disposition des outils qui permettent de « tagger », de catégoriser mes contacts : amis, collèges, prospects par exemple.

5. Passons maintenant à cette plateforme. Vous en faites le « pitch » ?
Social Ads c’est une nouvelle offre publicitaire qui permet à ses membres de mettre facilement en ligne une campagne de pub, en choisissant un ciblage adapté à son offre. Il s’agit d’une publicité textuelle qui apparait en haut du tableau de bord de chaque membre. La grosse nouveauté ici, c’est ce que nous avons appelé « l’effet boule de neige ». Plus une publicité est cliquée plus les membres « contactés » seront nombreux. En bref, plus la pub est pertinente plus elle est visible et moins elle sera chère.

6. Il s’agira donc de « messages » intégrés dans la timeline des membres… Ne craignez-vous pas de « gâcher » un peu l’utilisation relationnelle et sociale (même pour du b2b) de Viadeo par des « encarts » publicitaires ressemblant beaucoup à des actualités « ordinaires » ?
Nous sommes bien sur attentifs à proposer du contenu pertinent et à éviter que nos services puissent être ressentis comme intrusifs. Le modèle même de ce produit est basé sur la pertinence. La « capping » du nombre de Social Ads présentés quotidiennement sur le tableau de bord évitera aussi une telle perception de la part de nos membres.

7. Philippe Khattou, sur l’article « Viadeo va lancer une nouvelle plateforme publicitaire : Social Ads » du site Locita, pose le problème de l’absence de ciblage multicritère, ce avec quoi je suis assez d’accord. Comment ce problème est-il considéré par Viadeo ?
Il s’agit d’une première version. Comme tous nos autres services et produits, celui-ci a vocation à évoluer. Cette possibilité fera certainement partie de la prochaine mouture.

8. Les expériences déjà faites sur ce créneau (publicité sur réseaux sociaux) par certains de vos concurrents ont montré la complexité du lancement de telles offres. Qu’a prévu Viadeo pour (ou contre) cela ?
C’est juste. Néanmoins, nous sommes convaincus que nous disposons d’un produit vraiment différent et novateur qui répond à un vrai besoin qui n’a jamais été adressé jusqu’ici. Le service et ses bénéfices sont simples à comprendre. Le coût reste toujours sous contrôle. L’effet boule de neige, c’est aussi la garantie de rester dans un cercle vertueux pour l’annonceur mais aussi pour le membre ciblé.

9. Cette fois, à destination des utilisateurs « classiques » (hors annonceurs), pourquoi pensez-vous que les utilisateurs de l’espace « habituel » de la plateforme pourraient adhérer à ces pratiques, même de manière passive (juste la visualisation de ces « publicités » dans leur timeline) ?
La pertinence, la pertinence et encore la pertinence.

Bon vent à ce projet en tout cas ! Et merci !

Cette interview permet de bien situer le cadre de cette offre. Et il est de fait essentiel de penser que l’outil va évoluer avec le temps. Pour cela, il faut lui laisser du temps pour être optimiser et avoirs de retours sur la question !
Inside Référencement ne manquera pas de tenter de vous donner son avis sur l’utilisation de ce service car, même payant, cela peut être efficace !

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